Adaptive ERP系統
Adaptive ERP系統
整合銷售、財務與物流
全面提升企業營運效率
客戶與銷售：精準追蹤，提升成交率
- 客戶360°：整合對話、報價與訂單，避免遺漏。
- 自動化任務提醒：跟進更高效。
訂單與履約：穩定交付，提升準時率
- 一鍵生成訂單：變更全程記錄。
- SLA 計時：逾時即時升級。
財務與收款：加速回款，改善現金流
- FPS/信用卡支付連結，縮短收款週期。
- 即時更新賬期，減少錯帳。
倉存與物流：透明管理，減少缺貨
- 安全存量提醒，靈活調撥。
- 現貨與在製庫存一目了然。
度身訂做的智能自動化
幫助您將獨有的企業流程實現自動化，為您的產業賦能
高效管理、精準營銷、客戶跟進，助您輕鬆突破業務樽頸
自動化的業務流程
Adaptive ERP 能減省企業手動作業，減少錄入數據的時間，將更多時間集中業務發長。
簡化並提升日常工作效率
可將日常工作及通知等任務，自動展示在工作台，從而提升工作效率。
全方位客戶管理
客戶關係管理及客戶智能分析管理方案，對接電商、零售、分銷等全業務場景。
客戶管理
高效管理、精準營銷、客戶跟進記錄，助您輕鬆搞定門面客戶管理和經營活動需求
客戶管理和業務管理
支持傳統分銷、連鎖零售、B2C線上電商等多種通路模式的客戶管理和業務管理。
客戶管理和業務管理
支持傳統分銷、連鎖零售、B2C線上電商等多種通路模式的客戶管理和業務管理。
客戶流程管控和跟進
支持線上線下客戶關係管理和跟進記錄，提供個性化定製的客戶關係管理系統。
全方位客戶管理
高效管理客戶互動、提高客戶服務質素、客戶跟進、個性化營銷，系統對接WhatsApp﹑WeChat﹑Facebook﹑Instagram﹑網店
快速上線、集中於功能需求
AdaptiveERP系統是雲端ERP，企業可以隨時隨地使用系統。
360度客戶視圖和公司績效
借助商業智能分析，提高企業利潤。
根據客戶的需求定制
我們將根據您的獨特的業務流程需求精確配置。我們客戶遍佈香港各行各業。
流暢、精簡的流程
連結了不同營運部門，實現了關鍵流程的自動化，使各流程高效地運行
業務流程展示
時間軸設計，突出流程簡潔性
線索
線索與客戶 自動生成任務，對話與訂單集中管理。
報價
快速報價 一鍵生成專業報價單，提升響應速度。
訂單
訂單管理 一鍵生成訂單與發票，記錄全面透明。
履約
服務履約 工單派發與現場簽名，提升準時交付率。
收款
開票與收款 自動核銷與提醒，減少賬期延誤。
分析
數據分析 實時KPI儀表板，洞察業務表現。
關鍵商業收益
老闆最關心的5個指標
客戶管理
客戶資料、對話記錄、訂單歷史全部集中，跟進更方便。
收錢更快
支援FPS及信用卡收款連結，客戶輕鬆付款，唔使再追數。
交貨更準
訂單同服務進度一目了然，準時交貨有保證。
慳返成本
自動化處理減少人手重複輸入，慳時又慳錢。
數據準確
統一數據平台，所有資料清清楚楚，做決定更有信心。
模組與能力要點
靈活組合，滿足不同業務需求
客戶與銷售（CRM）
- 管道與預測：階段、金額、滯留天數與提醒清晰；預測偏差收斂。
- 客戶 360：對話（含 WhatsApp）、報價、訂單、工單、發票與文件集中呈現。
- 報價管理：模板、條款、折扣；信用額度控制與風險提示。
訂單管理（OM）
- 無縫承接：報價一鍵轉訂單/發票；規則沿用。
- 訂單時線：交期、數量、安排與狀態流可視化；變更自動通知。
- 供應協同：與倉存/採購/服務用料扣減聯動，減少延誤與缺件風險。
服務履約與質量（Field/After-sales）
- 工單與派工：自動分派、SLA 計時；現場簽名、照片與表單回存。
- 升級與合規：逾時自動升級；質檢與客訴流程標準化。
- 成效回寫：首響/解決時間、SLA 達標率與滿意度入儀表板。
倉存與物流
- 多倉多位置：批次/序列管理；條碼、調撥與循環盤點。
- 安全存量與補貨：需求預測與補貨提醒；與訂單/工單用料實時扣減。
- 庫存可視化：在製與可用庫存透明，減少缺貨與積壓。
財務與收款
- 應收/應付/總帳：銀行到帳與核銷自動化；稅務科目配置。
- 付款體驗：FPS/信用卡連結，逾期提醒；回款即時核銷賬齡。
- 現金流洞察：賬齡桶、收款逾期、逾期風險一屏呈現。
文件管理（DMS）
- 全流程關聯：合約、報價、訂單、工單附件集中；版本與權限管理。
- 即時預覽與搜尋：節點內即可預覽與關聯，審計軌跡完備。
HR 與排更
- 出勤與請假：打卡、請假、批核與異常提醒。
- 排更與覆蓋：班表生成、輪班規則、換更申請與批核；衝突檢查。
- 採納指標：出勤/工時/覆蓋率，與服務工單/門店運營聯動。
行銷自動化（MA）
- eDM、分群、排程：事件觸發（新客、賬齡 X 天、生日）。
- 成效回顧：開信/點擊/轉化連回 CRM 與管道，促進續購與回訪。
深度整合
- API/Webhook、SSO/2FA (按需)；支付閘、網店、會計/報稅系統對接。
- 資料導入/導出與映射；頻率與金鑰管理清晰。
附加解決方案（Add-on）
擴展功能，滿足進階需求
WhatsApp 原生對接
- 客戶對話自動生成工單與訂單。
- 所有互動記錄可追溯，支持合規審計。
AI Agent
- 自動摘要對話重點，提升分派效率。
- 建議回覆模板，加快客戶響應。
Workflow Engine
- 視覺化流程編排，支持多系統整合。
- 常用範本：逾期提醒、自動分派新線索。
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