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BEAUTYGO · BEAUTY MANAGEMENT

美容業管理系統

BeautyGo

專為美容及健身中心而設,整合會員、預約、帳戶、員工與庫存管理,讓您專注服務客人,日常營運交給 BeautyGo。

同時提供資料分析和行銷工具,以實現更好的運營效果和客戶滿意度。

CORE FUNCTIONS

美容中心的核心功能

從第一次登記到每次預約、消費與跟進,將客戶服務的關鍵環節連接起來。

會員登記

協助導師快速完成點名,準確記錄出席、缺席與遲到等狀況,作為出席統計及後續教學跟進的依據。

預約及場地、設備管理

統一安排服務時間、技師與場地,同時管理房間、儀器與設備的使用狀況,讓預約調度與資源分配不再衝突。

會員積分

消費、儲值與推薦自動累積積分,配合兌換及抵用規則,讓會員回饋清晰易懂,持續帶客人回流。

會員套票分佣

記錄會員購買及核銷療程套票,按技師、員工或推廣渠道分拆業績與佣金,讓每次分賬都有據可依。

庫存管理

整理美容產品與營運物資的出入庫紀錄,掌握存貨水平與補貨需要,配合服務與銷售備貨。

dashboard 業績分析

將業績、套票核銷與庫存資料集中呈現,配合資料分析及報告,了解會員消費與業務表現,為營運決策提供依據。

OPERATIONS

從前枱到後台,營運更有條理

套票、員工、庫存與客戶聯繫,涵蓋中心每日需要處理的大小事。

套票管理

替代傳統紙卡、Excel 登記,解決漏記、亂扣次、業績混亂、到期忘跟進等問題

日程管理

集中查看日常工作與服務安排,讓團隊清楚掌握當日行程。

員工出勤及支薪

管理員工出勤與支薪資料,減省人事行政的重複整理工作。

WhatsApp 行銷

透過批量訊息與自動回覆保持客戶聯繫,支援推廣活動及日常查詢。

排班功能

安排技師及員工更表,配合中心服務時間與日常人手需求。

資料分析及報告

整理消費及業務資料,以報告了解客戶活躍度、產品表現及營運方向。

CUSTOMER JOURNEY

不只管理預約,更連接客戶全流程

以客戶為中心,讓售前、售中、行銷與售後服務形成完整的工作流程。

01

售前接待

了解需求,建立聯繫

客服接待與訂單推送,讓查詢和服務需求有清晰記錄。

01

售中服務

付款到備貨,緊密銜接

連接付款關懷、庫存備貨及發貨提醒,照顧交易中的每個環節。

01

客戶行銷

了解客戶,精準推廣

分析消費水平、產品及品牌偏好和客戶活躍度,配合商品促銷。

01

售後跟進

延續服務,累積信任

整理客戶諮詢、投訴、已售產品資料分析及客服工作記錄。

INDUSTRY SOLUTIONS

同一平台,適用於不同服務行業

BeautyGo 不只服務美容業,亦適用於健身、瑜伽及髮廊等以會員與預約為核心的場所。

美容中心

整合會員、療程套票、
技師預約與產品庫存。

健身中心

集中安排會員、場地、
員工及服務日程。

瑜伽中心

整理會員帳戶、套票與預約,
簡化日常接待。

髮廊

連接客戶預約、
員工排班與會員消費記錄。