專為香港補習社及教育中心而設的管理系統,將排班、點名、收費、電子發票、自動對賬、家長 Portal 與 WhatsApp 通知整合於單一平台。全面支援轉數快 FPS、PayMe、八達通及信用卡,介面提供繁體中文與英文;協助機構減少文書、提升營運效率及加速月結。

協助導師快速完成點名,準確記錄出席、缺席與遲到等狀況,作為出席統計及後續教學跟進的依據。

建立與管理課堂時間表,支援教室分配與資源協調,減少撞堂風險並優化場地使用率。

集中管理學員基本資料、課堂結餘、學費賬單與收據,並追蹤學習進度,配合月結與對賬需要。

提供網站,學員可自助選購課程;購買後賬戶資料與課堂結餘會自動更新。

記錄導師出勤、課時與代課情況,支援支薪管理,方便按工時計薪與核對報表。

整理及保存與學員相關之活動,如補習社活動、家長會等,建立完整跟進紀錄。

集中管理導師與中心日程,支援排班與提醒,協助前台有效調配人手與資源。

分類保存教材、試卷、練習題及影片等資源,支援檔案共享,提升備課與授課效率。

提供直觀儀表板與分析報告,涵蓋學生出勤、課堂安排及收支分析,協助管理層即時掌握營運與學習表現。
呢個通常係因為轉班冇自動更新返個收費紀錄。上堂名單改咗,但張單冇跟住變,結果家長一問要補幾多,前台就要逐項人手核對:交咗錢未、上咗幾多堂、新班收幾多錢——一個簡單嘅轉班,要幾個地方重新對數。
1. 分清交咗錢未 — 系統係咪分得清:已經收咗錢嘅(要計返仲有幾多剩餘金額),同未收到錢嘅(要調整返原本應收款)?呢兩種情況唔分清,就可能重複追一個已經交咗嘅款,或者漏收本應要補嘅差額。
2. 舊班同新班差額計得清楚 — 按你哋中心嘅規則:舊班仲有幾多未用堂數、由邊一日開始轉、新班點收費?要試埋差額最後入返邊張單,有冇保留計算明細俾你核對。
呢個值得完整試一次:由確認轉班,到新班有返個學生嘅名,再到應收差額同付款狀態一齊更新。每一步由邊個確認、幾時確認,都應該清楚,前台先唔使兩邊自己補對數。
可以令一個轉班永遠只係一個乾淨嘅交易——唔使每次家長一問,就要逐樣翻查付款紀錄、上堂次數,同兩個班嘅收費。
查詢處理同招生跟進
如果查詢資料淨係得負責嗰位同事知,其他人唔知個家長問緊邊個課程、覆咗未。等到有人翻返出張表,個家長可能已經報咗第二間——即係廣告費用咗,但查詢卡喺交接嗰一步,唔係廣告本身嘅問題
1. 查詢資料集中一個地方 — 家長資料、想報嘅課程、查詢內容,可唔可以一齊入到同一個地方?建議用返自己實際用緊嗰張表去試,睇吓中間仲有邊啲資料要靠人手搬。
2. 跟進人同進度清楚可見 — 邊個負責緊跟進、下一步做乜,睇唔睇得到?「已回覆」、「等家長揀班」、「等確認」呢啲階段要分得清楚——咁樣同事放假或者交更,接手嗰個先唔使由頭再問家長一次。
呢個都要完整試一次:由確認課程、核對付款,到建立學生紀錄同加入班別,中間資料係咪接得埋。要有清楚分界:「填咗查詢表」同「交咗學費、正式報名」係兩件唔同嘅事,唔應該中間模糊過渡。
由有人查詢,到有人正式報名,中間每一步都需要有清晰嘅負責人。只要有一步係要靠某一個人自己記得或者啱好返緊工,一個已經用咗廣告費帶嚟嘅查詢,就好易靜靜雞流失咗。
未必。要睇返缺少緊邊啲功能,有時只需要加返某啲功能,或者將現有系統同其他工具接駁埋,已經足夠。建議先review清楚現有系統做唔做到,先再決定換定唔換。
唔好淨係睇一個大概嘅Demo流程,要試返最緊要嘅幾樣嘢:轉班之後學費同班別名單係咪一齊更新;查詢喺交接期間係咪跟得住、睇得到;確認咗付款之後可唔可以乾淨咁變返正式學生紀錄。表面流暢嘅Demo,工序之間都可能有斷層。