在2023年，香港大量的中小企業正積極數碼轉型。尤其因為新冠肺炎疫情促使許多企業加速數碼轉型，以提升客戶服務體 […]

在2023年，香港大量的中小企業正積極數碼轉型。尤其因為新冠肺炎疫情促使許多企業加速數碼轉型，以提升客戶服務體 […]

With the development trend of global big data, all walk […]

随着全球大数据的发展趋势，各行各业都开始实施「数码转型」，期望提升营商的机遇和管理的效益。当中，B2B的销售模 […]

Today, many companies attach great importance to Custom […]

今天很多公司非常重视客户关系管理(Customer Relationship Management)，亦越来越 […]

香港16-64岁的网络用户之中，超过83%都有使用WhatsApp的习惯。WhatsApp除了适合日常与亲友联 […]

CRM is customer relationship management. As the name implies, it is used to manage customer relationships. In this sense, enterprises need to systematically manage customer relationships, and there may be a need for CRM systems.

CRM即客户关系管理，顾名思义，是用来管理客户关系的。从这个意义上看，企业需要系统化地去管理客户关系，就可能会有CRM系统的需求。

屈臣氏网上卖口罩的启示 零售业要与时并进，科技革新不可少。屈臣氏早前推出网上预订系统，在减少人群聚集的前提下大 […]