ADAPTIVE CRM
Adaptive
CRM 系統
為企業提供全方位的管理視角，賦予企業更完善的客戶交流能力， 最大化客戶收益率，是創新的管理模式與運營機制。
借助資訊技術讓市場營銷、銷售、客戶服務自動化， 從獲客、銷售、服務三管齊下，提升客戶的滿意度與忠誠度。
- 提升生意額
- 實時追蹤營銷支出及效果
- 簡單及容易使用
- 推廣策略更有效及易管理
- 提高潛在客戶的轉換率
FULL FLOW
營銷、銷售、服務全流程解決方案
以實現客戶價值最大化與企業收益最大化之間的平衡的管理方式
藉助 CRM 你可以實現以下目標
用數據驅動決策，讓每一分投入都可衡量
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線索轉化率
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銷售周期縮短
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銷售額增加
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銷售與營銷成本下降
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客戶留存率提高
CORE FUNCTIONS
CRM 客戶管理的主要功能
從客戶、商機到訂單、AI 客服與數據分析，一站式提升企業銷售效率
客戶管理，把控全局
助力銷售全流程，通過對客戶初始資訊、跟進過程、關聯商機、合同等的全流程管理，與客戶建立緊密的聯繫，幫助銷售統籌規劃每一步，贏得強有力的競爭力優勢。
有效的預約管理會產生更多銷售機會
整合線上預約、時段排程、訂單追蹤於一體。支援用戶自主預約操作，後台快速管理單據、調配資源，並自動推送提醒訊息。
訂單管理
隨時跟蹤訂單完成情況、控制訂單實際執行、即時反饋訂單異常，做到記錄、跟蹤和控制訂單執行過程。
營銷表現報表
在系統內設定 EDM、電郵推廣，批量發送電子郵件給現有及潛在客戶，讓客戶迅速獲得最新資訊。
客戶分析
針對 CRM 中的客戶數據進行分析，形成數據建議報告，為企業管理人員制定經營管理方法提供決策依據。
MULTI-CHANNEL
多渠道通訊營銷
Adaptive 營銷系統支援 WhatsApp、Messenger、WeChat、SMS 及 Email 等現時最通用的即時通訊軟件。 透過這些溝通軟件覆蓋 99.9% 客戶，系統更可與其他網店平台及內部 ERP 操作系統對接。
Message
SMS
應用場所 SOLUTIONS
適合多種行業解決方案
以業務場景為核心，構建行業差異化解決方案，提供專業性的行業方案
美容 / 醫美 / 健身
適用於健身、瑜伽及髮廊等行業，提供會員、預約、賬戶、員工和庫存服務。
保險經紀
幫助管理客戶、保單、分佣、財務和數據分析等業務，提高效率、改善服務。
移民公司
協助移民服務公司有效地管理和組織其業務流程、管理合約和文件等。
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