為企業提供全方位的管理視角，賦予企業更完善的客戶交流能力， 最大化客戶的收益率，是創新的管理模式和運營機制。
Adaptive CRM系統藉助信息技術讓這市場營銷、銷售、客戶服務實現自動化，提高其運轉效率，從獲客、銷售、服務三管齊下，最大程度上提高客戶的滿意度和忠誠度，提升企業的收入。
• 提升生意額
• 推廣策略更有效及易管理
• 實時追蹤營銷支出及效果
• 提高潛在客戶的轉換率
• 簡單及容易使用
為企業提供全方位的管理視角，賦予企業更完善的客戶交流能力， 最大化客戶收益率，是創新的管理模式與運營機制。
借助資訊技術讓市場營銷、銷售、客戶服務自動化， 從獲客、銷售、服務三管齊下，提升客戶的滿意度與忠誠度。
以實現客戶價值最大化與企業收益最大化之間的平衡的管理方式
用數據驅動決策，讓每一分投入都可衡量
從客戶、商機到訂單、AI 客服與數據分析，一站式提升企業銷售效率
助力銷售全流程，通過對客戶初始資訊、跟進過程、關聯商機、合同等的全流程管理，與客戶建立緊密的聯繫，幫助銷售統籌規劃每一步，贏得強有力的競爭力優勢。
整合線上預約、時段排程、訂單追蹤於一體。支援用戶自主預約操作，後台快速管理單據、調配資源，並自動推送提醒訊息。
隨時跟蹤訂單完成情況、控制訂單實際執行、即時反饋訂單異常，做到記錄、跟蹤和控制訂單執行過程。
在系統內設定 EDM、電郵推廣，批量發送電子郵件給現有及潛在客戶，讓客戶迅速獲得最新資訊。
針對 CRM 中的客戶數據進行分析，形成數據建議報告，為企業管理人員制定經營管理方法提供決策依據。
Adaptive 營銷系統支援 WhatsApp、Messenger、WeChat、SMS 及 Email 等現時最通用的即時通訊軟件。 透過這些溝通軟件覆蓋 99.9% 客戶，系統更可與其他網店平台及內部 ERP 操作系統對接。
Fackbook
IG
Tiktok
以業務場景為核心，構建行業差異化解決方案，提供專業性的行業方案
適用於健身、瑜伽及髮廊等行業，提供會員、預約、賬戶、員工和庫存服務。
幫助管理客戶、保單、分佣、財務和數據分析等業務，提高效率、改善服務。
協助移民服務公司有效地管理和組織其業務流程、管理合約和文件等。
自動觸發行銷訊息作特定推廣，可根據客戶的行為、事件、會員狀態、消費記錄，產品喜好等等作激活自動行銷訊息發送，有效而省卻人手。
系統可設定一些自動化流程，如發送預約確認及預約提醒，設定批量發送推廣訊息、特別資訊等，令市場推廣更到位。
而每個推廣訊息更能依據客戶的條件而製定個人化的訊息。
聊天機械人作為24/7的客服回應，能即時、迅速為客戶解決的問題。按照客戶業務需求，設計常規、常見問題解答、有助加快處理日常產品及服務查詢、甚至投訴等大量客戶訊息。
系統更可以通過用戶進行身份驗證並促進特定於用戶的信息和交易。而且還可以根據客戶回應，需要時將對話轉移至人工客服進行更一步跟進，如產品查詢、預約、更改預約等等，提升客戶服務體驗。
可以透過幾個簡單步驟在系統內設定EDM、電郵推廣，批量發送電子郵件給現有及潛在客戶，讓客戶迅速獲得最新資訊。
系統支援檢視發送率、閱讀率、點擊率、跳出率、取消訂閱率等數據，配合圖表顯示，能更有效地檢討推廣活動的成效。
Adaptive營銷系統支援WhatsApp、Messenger、WeChat、SMS及Email等現時最通用的即時通訊軟件。
透過這些溝通軟件覆蓋99.9%客戶，系統更可與其他網店平台及內部ERP操作系統等對接。
30 分鐘免費諮詢，本地顧問即時回應，為您配對最合適的數位方案。
