Adaptive CRM系统
为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力， 最大化客户的收益率，是创新的管理模式和运营机制。
Adaptive CRM系统借助信息技术让这市场营销、销售、客户服务实现自动化，提高其运转效率，从获客、销售、服务三管齐下，最大程度上提高客户的满意度和忠诚度，提升企业的收入。
CRM系统特点：
• 提升生意额
• 推广策略更有效及易管理
• 实时追踪营销支出及效果
• 提高潜在客户的转换率
• 简单及容易使用
借助CRM你可以实现以下目标
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线索转化率
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销售周期缩短
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销售额增加
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销售和营销成本下降
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客户留存率提高
为什么客户选择Adaptive CRM？
Adaptive CRM为您提供全方位服务
安全可靠
拥有安全的数据中心及防护机制，确保企业的CRM数据安全
数据迁移
通过数据迁移可以将其他CRM系统的数据，轻松导入
客户服务
提供全流程的客户服务，确保客户CRM软体的成功使用
CRM客户管理的主要功能
客户管理，把控全局
助力销售全流程，通过对客户初始信息、跟进过程、 关联商机、合同等的全流程管理，与客户建立紧密的联系， 帮助销售统筹规划每一步，赢得强有力的竞争力优势。
有效的商机管理会产生更多销售机会
从商机的获取,筛选到转换为潜在客户，每一步都可根据商机的跟进情况作出下一步正确的决策，把握更多高质量线索。
订单管理
随时跟踪订单完成情况、控制订单实际执行、即时反馈订单异常，做到随时随地记录。跟踪和控制订单执行过程。
聊天机械人- 24/7 客服支援
聊天机械人作为24/7的客服回应，能即时、迅速为客户解决的问题。按照客户业务需求，设计常规、常见问题解答、有助加快处理日常产品及服务查询、甚至投诉等大量客户讯息。
客户分析
针对CRM中的客户数据进行分析，形成数据建议报告，为企业管理人员制定经营管理方法提供了一定的决策依据
教育
保险经纪业
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获取数码转型顾问建议
透过免费咨询, 我们能为您初步建议不同的方案及其成功的可能性。
请留下您的联络资讯与需求说明，我们将会尽快与你联系。
需要更多协助?
您亦可透过电邮:tiffany@adaptivevgp.com或 +852 2132 5513联络我们。
全自動化行銷
自動觸發行銷訊息作特定推廣，可根據客戶的行為、事件、會員狀態、消費記錄，產品喜好等等作激活自動行銷訊息發送，有效而省卻人手。
系統可設定一些自動化流程，如發送預約確認及預約提醒，設定批量發送推廣訊息、特別資訊等，令市場推廣更到位。
而每個推廣訊息更能依據客戶的條件而製定個人化的訊息。
聊天機械人- 24/7 客服支援
聊天機械人作為24/7的客服回應，能即時、迅速為客戶解決的問題。按照客戶業務需求，設計常規、常見問題解答、有助加快處理日常產品及服務查詢、甚至投訴等大量客戶訊息。
系統更可以通過用戶進行身份驗證並促進特定於用戶的信息和交易。而且還可以根據客戶回應，需要時將對話轉移至人工客服進行更一步跟進，如產品查詢、預約、更改預約等等，提升客戶服務體驗。
營銷表現報表
可以透過幾個簡單步驟在系統內設定EDM、電郵推廣，批量發送電子郵件給現有及潛在客戶，讓客戶迅速獲得最新資訊。
系統支援檢視發送率、閱讀率、點擊率、跳出率、取消訂閱率等數據，配合圖表顯示，能更有效地檢討推廣活動的成效。
多渠道通訊營銷
WhatsApp、Messenger、SMS、Email Marketing
Adaptive營銷系統支援WhatsApp、Messenger、WeChat、SMS及Email等現時最通用的即時通訊軟件。
透過這些溝通軟件覆蓋99.9%客戶，系統更可與其他網店平台及內部ERP操作系統等對接。