
协助导师快速完成点名,准确记录出席、缺席与迟到等状况,作为出席统计及后续教学跟进的依据。

建立与管理课堂时间表,支援教室分配与资源协调,减少撞堂风险并优化场地使用率。

集中管理学员基本资料、课堂结余、学费账单与收据,并追踪学习进度,配合月结与对账需要。

提供网站,学员可自助选购课程;购买后账户资料与课堂结余会自动更新。

记录导师出勤、课时与代课情况,支援支薪管理,方便按工时计薪与核对报表。

整理及保存与学员相关之活动,如补习社活动、家长会等,建立完整跟进纪录。

集中管理导师与中心日程,支援排班与提醒,协助前台有效调配人手与资源。

分类保存教材、试卷、练习题及影片等资源,支援档案共享,提升备课与授课效率。

提供直观仪表板与分析报告,涵盖学生出勤、课堂安排及收支分析,协助管理层即时掌握营运与学习表现。
支援。学生于网站完成购堂后,系统会自动更新其账户资料与课堂结馀。
系统会记录导师的出勤与课时,支援支薪管理,并可输出核对报表。
可以。透过财务管理模组与 Dashboard,可查看账户分析、利润分析及现金流分析。
是。系统已进行 WhatsApp API 串接,方便进行招生跟进与讯息通知。
这通常是因为转班没有自动更新收费记录。上课名单改了,但单据没有跟着变动,结果家长一问需要补缴多少费用,前台就要逐项人工核对:有没有缴费、上了多少节课、新班级收费标准是多少 —— 一次简单的转班,需要在好几个地方重新对账。
这个值得完整测试一遍:从确认转班,到新班级出现该学生名单,再到应收差价和付款状态同步更新。每一步由谁确认、确认时间,都应该清晰记录,前台就不用两边手动对账。
可以让每一次转班都保持一笔清晰完整的交易记录 —— 不用每次家长询问时,逐项翻查付款记录、上课时数以及两个班级的收费标准,方便查询处理和招生跟进。
如果咨询资料只有负责的同事才知道,其他人不清楚家长咨询的课程、是否已经回复。等有人找到这份表单时,家长可能已经报名别家机构 —— 广告费花出去了,但咨询卡在交接环节,并不是广告本身的问题。
1. 咨询资料集中在一处 — 家长资料、意向课程、咨询内容,能否一并录入同一个地方?建议拿你们实际在用的表单来测试,看看还有哪些资料需要手动搬运。
2. 跟进人和进度清晰可见 — 谁负责跟进、下一步要做什么,能不能看到?「已回复」、「待家长选班」、「待确认」这些阶段要区分清楚,这样同事休假或者交接时,接手的人就不用重新再问家长一遍。
這一步也要完整測試一遍:從確認課程、核對付款,到建立學生記錄並加入班級,檢查資料能否全程串聯。要清晰區分兩種狀態:「填寫諮詢表」和「繳交學費、正式報名」是兩件不同的事,不應該模糊地直接轉換。
从有人咨询,到正式报名,中间每一步都要有明确的负责人。只要有一步全靠某个人自己记着、或者刚好在岗才处理,一条花广告费换来的咨询线索,就很容易悄无声息流失掉。
不一定。要看具體缺哪些功能,有時候只需要新增部分功能,或者把現有系統和其他工具對接起來就足夠使用。建議先審核清楚現有系統能否滿足需求,再決定要不要更換。
不要只看大致的 Demo 演示流程,要重點測試幾個核心場景:轉班之後學費和班級名單是否同步更新;諮詢線索在人員交接期間能否持續跟進、資料可查;確認收款之後,能不能乾淨地轉為正式學生記錄。Demo 看起來操作順暢,但業務環節之間仍有可能存在數據斷層。